Порядок приема и рассмотрения обращений граждан (юридических лиц)
Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в открытом акционерном обществе «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления» осуществляется в соответствии:
- с Конституцией Республики Беларусь;
- с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
- с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;
- с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»;
- сИнструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном военно-промышленном комитете Республики Беларусь, утвержденной Приказом Госкомвоенпрома от 31 декабря 2011 г. № 343;
- с Методическими рекомендациями об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц (письмо Государственного военно-промышленного комитета Республики Беларусь от 17.04.2014 № 01-17/533вн);
- с приказом открытого акционерного общества «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления» от 26.02.2021 № 70 «О введении Книги замечаний и предложений»;
- с приказом открытого акционерного общества «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления» от 14.04.2023 №164 «О некоторых вопросах организации работы с обращениями граждан и юридических лиц».
Ответственным за ведение делопроизводства по обращениям граждан (юридических лиц) открытого акционерного общества «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления» является Королик Тамара Григорьевна, тел.:+375 (17) 287-12-47, факс:+375 (17) 374-24-50.
Книга замечаний и предложений открытого акционерного общества «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления» находится в приемной директора.
Ответственным за ведение книги замечаний и предложений открытого акционерного общества «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления» является Кохонова Елена Евгеньевна.
Телефоны «Горячей линии»
Заместитель директора по идеологии и общим вопросам
Пашукевич Александр Николаевич
Тел.: +375 (17) 373-53-50
График проведения «прямой телефонной линии» руководством открытого акционерного общества «АГАТ-системы управления» – управляющая компания холдинга «Геоинформационные системы управления»:
В 2024 году директор Бевзюк Алексей Николаевич проведет «прямую телефонную линию» (тел. +375 (17) 350-62-71) в соответствии со следующим графиком:
- 26 марта 2024 года с 08.00 до 09.00;
- 25 июня 2024 года с 08.00 до 09.00;
- 24 сентября 2024 года с 08.00 до 09.00;
- 31 декабря 2024 года с 08.00 до 09.00.
Телефон для справок
Заведующий канцелярией
Королик Тамара Григорьевна
Тел.: +375 (17) 287-12-47
Телефон доверия: +375 (17) 373-53-50